Рекомендації з догляду та гарантійні терміни

Шановний покупець!
Дякуємо Вам за покупку у магазині 4shoes.net!

Щоб взуття довго зберігало гарний зовнішній вигляд, не промокало і не втрачало форму, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

Підбирайте взуття за розміром та повнотою з урахуванням індивідуальних особливостей стопи. При примірці воно не повинно спричиняти дискомфорт або стискати стопу.
Звертайте увагу на призначення взуття: робоче, повсякденне, модельне, прогулянкове, спортивне тощо.
Після кожного використання очищайте взуття від пилу та бруду. У разі жирних забруднень використовуйте мильний розчин (1–2%).
Уникайте носіння модельного взуття по гравію, снігу, мокрому покриттю, особливо в місцях, де може бути технічна сіль.
Дбайливо ставтеся до декоративної фурнітури та не перетягуйте шнурки в області голеностопу, щоб уникнути пошкодження шкіри.
Не рекомендується носити взуття зі шкіряною підошвою по мокрих або сніжних поверхнях.

Згідно з Додатком №1 до Постанови КМУ від 19.03.1994 №172, гарантійний строк для сезонного взуття обчислюється:

Зимовий асортимент: з 15 листопада по 15 березня
Весняно-осінній асортимент: з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада
Літній асортимент: з 15 березня по 15 вересня

Гарантійний термін експлуатації:

Модельне взуття — 30 днів (ГОСТ 19116)
Повсякденне взуття із синтетичних та штучних шкір — 30 днів (ГОСТ 26166, ГОСТ 26167)

Термін гарантії обчислюється з моменту продажу або з початку відповідного сезону.

Гарантійний строк продовжується на час перебування взуття у гарантійному ремонті.
Вимоги про усунення недоліків розглядаються за наявності розрахункового документа з датою продажу.
Недоліки повинні бути усунуті протягом 14 днів з моменту звернення або за згодою сторін — у інший строк.
Продавець має право провести експертизу товару протягом 3 днів з моменту прийому за заявою.
Вимоги не підлягають задоволенню, якщо буде доведено, що недоліки виникли через порушення правил експлуатації чи зберігання.

Можливий протягом 14 днів (не враховуючи день купівлі), якщо:
- товар не використовувався;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- є розрахунковий документ.

Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець має право:

придбати інший товар із перерахуванням вартості;
повернути товар і отримати кошти;
обміняти товар при першому ж надходженні — продавець зобов’язаний повідомити про це.

📦 Повернення товару здійснюється за адресою відправника, зазначеною у товарно-транспортній накладній, за якою Ви отримали посилку.